100% TAGASTUSGARANTII

Sa oled valinud välja oma ideaalse toote, pannud selle ostukorvi, maksnud ja toote saabumist rõõmsalt oodanud ja... kodus proovides selgub, et see ei ole ikkagi päris see, mida tahtsid. Ära muretse – kõik on endiselt hästi! Tagasta lihtsalt 14 päeva jooksul toode ja küsi raha tagasi ning soovi korral telli uus toode!

KUIDAS TAGASTAMINE KÄIB?

1. Logi sisse oma kontole ning ava Minu Breden nupust Minu konto.
Vasakul pool nähtavas menüüs leiad valiku Minu tellimused ja tagastamine.
Vajutades tellimuse taga olevale nupule TAGASTAMINE avaneb ankeet, mille saad ära täita ning esitada.
Avalduses vali toote kogus, tagastamise põhjus ning sisesta Bredeni konto omaniku arveldusarve number.

Kui tegid tellimuse külalisena, siis saad ankeedi täita siin

2. Mine tagasi automaadi juurde ja tegutse vastavalt

Tellisid Omniva pakiautomaadiga:
- Vali ekraanilt "Tagastan paki".
- Sisesta tagastuskood. Selle leiad samas sms-st/e-kirjast, mille said paki saabumisel.
- Kui pakiautomaat väljastab sildi (vanad automaadid), kleebi see pakile. Uued automaadid kleebist ei väljasta.
- Tagastamiseks saab kasutada Bredeni taassuletavat pakendit või mõnda muud tugevamat kilepakendit. NB! Kindlasti lisa pakki ka oma nimi.
- Tagastamine on tasuta!
Tellisid Itella Smartposti pakiautomaadiga:
- Vali ekraanilt "Paki tagastamine".
- Sisesta sama kood, millega paki kätte said. See asub sms-is/e-kirjas.
- Peale paki automaati sisestamist, vajuta "Prindi kviitung". Kui kviitungit ei väljastata, ole mureta, paber on lihtsalt otsas.
- Tagastamine on tasuta!
Smartposti/Omniva sõnumit ei ole enam alles: Kirjuta meile: info@bredenkids.ee ning anname Sulle edasised juhised.
Soovid teha tagastuse Soomest?
Soovid teha tagastuse mujalt maailmas? - Kirjuta meile info@bredenkids.ee

PANE TÄHELE

* Tooteid saab tagastada 14 päeva jooksul alates toote kättesaamisest.
* Tagastamisele kuuluv toode peab olema koos hinnasiltidega.
* Punktidega tasutud tellimuse/toote tagastamisel punkte ei tagastata.
* Tellimuse eest teenitud punktid jäävad peale tellimuse/toote tagastamist kliendi kontole alles, v.a juhul kui tagastatud toodete eest teenitud Bredeni punktid ületavad 90 punkti piirmäära.
* Toote tagastamisel ei kandu Bredeni punktide soodustus üle tellimuses olevale teisele tootele.
* Toote tagastamisel ei kandu kasutatud kinkekaardi ega Bredeni punktide soodustus üle tellimuses olevale teisele tootele.



MU TOODE ON PRAAK!

Huuh, see on see koht, kus meil käib alati südamest jõnks läbi. Kui tõesti peaks toote kasutamisel selguma see äärmiselt piinlik ja üldse mitte tahtlik olukord, et tootel on õmblus- või kangapraak, siis võta meiega julgelt ühendust ja saada tootest pilt. Nii saame teha kõik endast oleneva, et kahetsusväärne olukord kiiresti lahendada ning tulevikus ühe hea õppetunni võrra rikkamad olla.
To Top